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魏小安:“旅游地产”的概念导向有问题

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国家旅游局政策规划司前司长、旅游经济和管理专家魏小安,在博鳌·21世纪房地产论坛第十五届年会上表示,反对“旅游房地产”的概念,因为这个概念导向的是变成房地产的业态。

魏小安:“旅游地产”的概念导向有问题

“一开始说旅游地产,我就是反对的。什么是旅游房地产?为满足旅游需求而开发的房地产?因旅游需求而拉动的房地产?因旅游时尚而符号化的房地产?坐落于旅游景区的房地产?概念太笼统,什么都可以装。”魏小安说。

他表示,从旅游的角度来说,旅游是以住宿功能为中心,全面体现旅游六要素。而房地产,则是定居、商居、旅居和闲居,在全世界范围内没有旅游地产的说法,这显然又是中国创造。

魏小安说,度假地产是以度假为主体,以地产为承载基础,至于是以度假为主还是以地产为主,核心就在于度假产品。但是,“在中国的语境之内,又成为房地产的一种类型,导向成为问题。”

“应该说地产商的进入给旅游发展注入了新的血液,产生了重要作用。一是巨额资金注入,这些年大型的旅游项目基本上都是地产商开发的或者是参与开发的,使旅游开发从亿元级上升到十亿元级到百亿元级。创造了新的商业模式,形成了房地产模式与传统模式的结合。

魏小安说,度假产品的核心是:“产品、产品,只有产品”。从房地产角度来说,度假地产已经是一种细分类型。但是从旅游角度来看,则并不清楚,如:其对应什么样的需求,提供什么样的产品,达到什么样的品质。

“全世界做度假都是追求产品、追求品质。但是也有特例,比如澳大利亚黄金海岸,这是日本人为主开发和消费的,形成了大规模的房地产模式。到了黄金海岸,我觉得可惜啊,这么好的海岸、海滨资源,现在成为一个城镇,这种状况在中国都很难容忍,但是日本人这样做了,也变成了中国的开发商心目中的样板。所以我的看法是,我们要细化度假产品的类型。”魏小安说。

以下是魏小安的演讲文字实录

各位早上好,今天的题目是旅游度假产业未来,互联网+与+互联网,我理解互联网+就是一对多,达到全覆盖,+互联网是多对一,达到一个全营销,互联网+和+互联网再相加,一个是工具层面,一个是思维层面。

今天我想说的话题主要不是这个,度假这个产业在中国还是一个比较年轻的产业,我更关注的是现象。如果没有好的产品,你无论是互联网+还是+互联网都加不动。

我今天的题目叫做度假酒店三题,因为这个题目很大,度假本身来说是一种新型的生活方式。我研究度假已经20年了,1990年我在国家旅游局工作,就把世界上主要的度假地都考察了一遍。那个时候的目的是想使中国的旅游产品更加丰富一些,也看到的国际上的一个主要的旅游的潮流,可是从1991年批复建设12个国家旅游度假区基本都没有成功,基本上都是从房地产起步,从高尔夫球场开始,曲曲折折,包括三亚的亚龙湾,亚龙湾批复之后第一批资金拿到北海炒房地产,当时一是赶上了泡沫经济,二是度假市场部成熟,三是缺乏经验,当然也不能说这个事是白干的,好处是第一是倡导的休闲度假,第二是明确了开发范围,第三是奠定了基础。我今天想讲的第一个问题膨胀需求与替代的供给。

首先是膨胀的需求,2014年中国国内旅游人次36.5亿,人均出行2.7次,花费3.25万亿元,另外出境人次1.14亿,花费1万亿元,其中度假花费6000亿,工业化中后期,中等收入国家,休闲度假成为刚性需求,迅速膨胀。严格地说这是一种大众化的现象。

这里要看一个消费的变化,基本上消费四个阶段,第一个阶段是吃穿用,第二个阶段住行游,第三阶段文体美,第四阶段是多新奇,各种方法丰富多彩。全球消费,中国对于世界的旅游购买力,全值消费,追求价值的旅游者,旅游者的价值。全程消费,全域消费,全家消费。

供给的替代。中国的观光旅游资源丰富,数量众多,世界堪称一流。而中国的休闲度假则不然,城市休闲空间严重短缺,度假产品严重不足,首先体现在资源不足,中国的海岸线18000公里,6000多个岛屿,但是真正做滨海度假旅游的不超过10个地方,最后全国集中起来只剩了海南,海南房地产开发过度,东部开发过剩,形成了这样的局面。湖泊度假污染严重,很难开展,再就是山地度假开始发展,万达搞了很多个国际度假区。乡村度假成为主体,城市度假开始探索,这是现在度假供给的一个基本的状况。这样的话,由于度假产品严重不足,就形成了两个溢出,一个是向海外溢出,一个是向景区溢出,造成了一个误区,大家觉得景区很好做,因为景区好像永远火爆,这个判断是非常错误的,严格地说,现在是用200多围景区的状况替代了2万个景区的状况,这是典型的以偏概全,市场分工,一方面是大众休闲,一方面是中高端度假。

旅游地产与度假地产。先说一个强势房地产,房地产15年时间,房地产集团成为中国最强势的集团之一,谁说中国人没有创造,房地产创造的花样最多。刚刚外面看广告,还是这种感觉,国际上度假项目就是项目,产品就是产品,中国不然,什么事基本都加一个地产,一个博物馆就是博物馆,要说文化地产,一个商贸就是商贸,我们要说商业地产,乃至旅游地产,度假地产,最基本是以前面作为一个引子,最主要在于地产。地方政府先做旅游再做地产,地产商的对策,旅游可以赔,最终在地产上赚,比如度假地产,以地产为主,以度假为辅,可以作出什么好产品。

一开始说旅游地产,一开始说我就是反对的,什么是旅游房地产,为满足旅游需求而开发的房地产,因旅游需求而拉动的房地产,因旅游时尚而符号化的房地产,坐落于旅游景区的房地产,概念太笼统,什么都可以装,学理不准备,流动需求与固定供给。

从旅游的角度来说,是以住宿功能为中心,全面体现旅游六高速,房地产的角度是定居、商居、旅居和闲居,在商街范围内没有旅游地产的说法,这显然又是中国创造。

度假地产,以度假为主体,以地产为承载基础,是以度假为主还是以地产为主,核心在于度假产品,在中国的语境之内又成为房地产的一种类型,导向成为问题,胶东半岛正在自食其果,其他地方步其后尘。一个万达模式,从城市综合体到度假区,当然万达模式本质上还是房地产开发区,可是这些年有一个红树林模式,就在三亚,这是追求纯粹的度假产品,因为开发商原来有做过房地产,后来做红树林的时候把这一点搞明白了,红树林项目政府皮规划的时候可以配套25%的度假投资,但是一平米都不做,业主比客人还难侍候,所以亚龙湾的红树林基本上达到了各类酒店的一流水平,第二个红树林也开业了,第三个红树林也开展了。只有突出自身的文化优势,谋求未来的发展格局,这样的格局是符合国际规范的,是可以达到国际水准的。

度假地产的特点,综合性、复合型、组合性、创新性、无限性。从客人来说有四个方面的花费,时间、精力,体力和金钱,这四个花费如何组合,原来强化度假地产和旅游地产是开发商一次性卖房子,一次性挣钱,政府一次性收入,之后没有了,整个市场缺少消费,所以在2005年的时候,三亚市的市长跟我说过,看起来这个地产不能搞,三亚一年只有这么一个多月,才有人来,剩下的是一个空城,这个城市这么发展,他提出多做度假酒店,控制地产,海南有这个变化,这些年更加突出。开发商和政府相互地博弈,博弈之间也在变化。

产品与品质。

大地产时代的旅游运作,刚才我听了一个新的概念,叫做后地产时代的运作,要挖掘存量资产的深度价值,重新整合资源。

应该说地产商的进入给旅游发展注入了新的血液,产生了重要作用。一是巨额资金注入,这些年大型的旅游项目基本上都是地产商开发的或者是参与开发的,使旅游开发从亿元级上升到十亿元级到百亿元级。创造了新的商业模式,形成了房地产模式语传统模式的结合。

产品、产品,只有产品,从房地产角度来说,度假地产已经是一种细化类型。但是从旅游角度来看并不清楚,根本是对应什么样的需求,建设什么样的产品,达到什么样的品质,全世界做度假都是追求产品,追求品质,但是也有特例,比如澳大利亚黄金海岸,这是日本人为主开发和消费的,所以形成了大规模的房地产模式,到了黄金海岸,我觉得可惜啊,这边好的海岸,海滨资源,现在成为一个城镇,这种状况在中国都很难容忍,但是日本人这样做了,也变成了中国的开发商心目中的样板。

所以我的看法,我们要细化度假产品的类型。

度假区,范围大、设施全,度假是一种复合性的产品。城市旅游综合体,以城市综合体为开关,深化到城市休闲综合体,延伸到乡村旅游综合体,海外的一个典型就是乐天模式,中国的典型就是万达广场的模式,这是满足白领和年轻人。还有是城市中央休闲区,典型就是北京什刹海等等。

六古开发,古城、古镇,古村,古街区,古道和古关,资源稀缺,前三类开发密度大。度假产品,以度假诉求为主题的房地产项目在度假产品里体现得很充分,异地休闲,停留较长,自由行强,负游率高,家庭方式,持有者多,突然浅山丘最佳。

种类包括很多种,按照规模和方式可以区分成这么多种,区域二线海景房,海滨一线海景房,滨海度假酒店,包括度假公寓,商业中心,娱乐中心,会展中心,海岛、景区、青年旅舍、营地和浮动的度假设施。

其中还有一大类叫做产权酒店,在中国已经有2000多家,边缘性决定了它的复杂性,新型性决定其探索性,多样性激发创造性,阶段性产生混乱性。这个里面涉及到权利变化,权利均衡,与权利保障。截止到今天还有一个优势,就是销售旺盛,构建了一个业态,一是旅游新业态,一是房地产新业态,三个问题,承诺,纳税和公共经营,需要四个完善,法规、合同、经营和市场,从产权一开始呼唤是否可以形成法规,这是不可能的。

度假社区,是第二居所,第一生活,在全国的大城市周边和一些风景比较优美的地方已经普遍产生了,处于乡村位置,享受城市生活。

重中之重,度假酒店,设计和建设有很多特点,比如反城市、组团式等等,同样在管理和服务方面也有很多特点,其中一个要求就是豪华少,云南很多度假酒店基本上叫做城市的商务酒店换了一个位置。共享经济,互联网+闲置资源,这是发达国家模式的翻版,我们的模式不同在于新是房子,而不是自住房的度假交换,发达国家基本都是自住房,比如我住四间房拿出两间给客人。有的是直接交换,我们基本上是新房子进入度假,很多楼盘在开盘的时候绑定了度假,另一方面这是一个产权酒店的变种。这种模式如何,我现在很难判断,发达国家的前提是诚信社会,同样途家模式的前提也是诚信社会,但是诚信是中国最缺乏的资源,所以演变成分权度假、产权酒店,途家模式,变态的产品,是中国式的产品。我知道在一个变种的社会之中产生的一种变态的产品,这种产品显然是不正常的。

品质、品质还是品质。

现在中国人的品质要求逐步提升,而且是一种家速度提升,基本上出过几次国的人回来对于旅游度假品质要求大幅度提高,基本要求环境好,交通便利,内容丰富,服务效率高,个性化突出,品牌性强,这个品牌性强产生了一种误导,比如我们所在的这些酒店,这些酒店都是城市商务型酒店的品牌,现在都集中到了三亚,一方面是这些酒店看中了度假酒店管理这样一个市场,所以它们都成立了度假酒店管理部,另一方面我们迷信这些品牌,严格地说这些品牌不是度假的品牌,城市商务酒店搬到这里也是一个变种。就三亚来说,曾经有一句话,三亚要成为全国人民的度假村,我不赞成,我是三亚省政府的顾问,三亚是富人的天堂,中产的盛宴,穷人的机会,不可能变成全国人民的度假村,这个涉及到消费安全,包括品质安全、财务安全。八项规定之后三亚的消费正常化,这几年的状况是在向良性的状况发展。以前是买单的人不消费,消费的人不买单,价格无限膨胀,但是品质问题仍然突出。我昨天去吃自助餐,品种好,服务差,基本上找不到服务员,到最后都吃不饱,回到房间,想上微信,wifi20元一小时,这是喜来登的水平。我在微信上发了一个牢骚,被金钥匙的领导看到了,纷纷找我,需要什么服务,我做课间做到10点多,我想吃一点东西,偌大的餐厅找不到吃宵夜的地方。我们可以理解,因此海棠湾是一个新开发的区域,商业条件还不成熟,消费环境也不成熟,但是服务如此,这恐怕不能原谅。所以我说的意思是,品质上稍有一点瑕疵,大家就有意见。我知道有一点,它是为了控制成本,所以降低了品质。但是就是砸了企业的牌子,一方面是砸了喜来登的牌子,另一方面是砸了开发商的牌子,所以品质品质最终还是品质。这样需要研究运营和综合的分析。

选址和布局,选址各安其位,布局各定其位,最重要的是要保障大众需求,从运营方式来说,有多种多样的运营模式,我就不一一说的,我其中说一个什么观点,不能否定高端,我们“八项规定”也好,反四风也好,否定的是官场的泡沫型消费,但是不能把所有的高端否定,如果否定了高端度假没有办法发展,我们在这里要倡导高端,但是高端不等于奢华,高端追求的是个性、舒适、方便、快捷,包括文化,达到这些才称得上高端,这个会形成一个复杂的结构体系,底线是行业不亏损,严格地说中国的星级酒店,去年全行业1.3万家,亏损总额59亿,相比而言度假酒店的盈利状况好一些,但是红树林的这种模式基本上是盈利的,红树林的三个项目总投资140亿,这个不是小项目,但是它追求的就是这样,三亚湾的红树林4500间客房,72家餐厅,全天量美食应有尽有,62个小功能电影厅,充分发挥它的优势。

我最后说几句话,第一是十闲,从容人生,第二是十养,品质生活,今天不养生,明天就养病。十玩,快乐经济,今天不会玩,明天就寂寞,中国是最不会玩的民族,从来把游手好闲当做贬义词,生活的目的不就是游手好闲吗,美国人就是一个最积极的玩的民族,所以最新的玩的项目都是从美国产生的,最好的玩的项目也在美国普及,我们中国人的创造力,在十闲十养十玩发展一下,来谋求新的生活。

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