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潘军:不玩互联网+概念 要深入理解客户需求

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2015博鳌·21世纪房地产论坛7月18日-21日在海南三亚海棠湾喜来登度假酒店隆重举行,本届论坛主题为“分化与重构:弱平衡下的创新逻辑”。在7月19日举行的中国地产主题论坛的对话环节上,花样年控股集团有限公司董事局主席潘军认为,互联网不是玩概念的时候,要提高对客户需求理解的高度和深度。做企业不要走捷径,要真心服务用户。

潘军:不玩互联网+概念 要深入理解客户需求

以下是潘军的对话实录

未来的产业就是要解决人性化的问题,对于企业来说,谁更加了解人性,就可以提前到达破局,原来这个模式是很清楚的,但现在这个社会最痛苦的就是,地产行业快周转就可以解决,现在发现快周转不行了,连大佬都不挣钱了,目前处于混沌期,大家不知道现在我们未来能够把产品卖给谁,产品过剩就是大家只知道两个字,降价,看谁降价降得猛。这个又回到传统制造业面临的困局,传统制造业还没有走出来,地产又走进了。

从需求来说,从企业的发展来说,无论是线上走线下,还是线下走线上,最最关键的一点就是你对客户需求的理解的高度和深度够不够,互联网+带来高度,+互联网带来深度,很多细节,现在不是玩概念的时候。哪天俞敏洪在微信上发创业的人好像多了,感觉来创业骗钱的人更多了,大家都是凭一个想法,没有深入思考,没有创业的都来创业,很多大佬以前都是没有创业的,现在来做创业导师了。

我们现在大部分是迷茫,是玩概念,但是要解决用户的问题是不能靠玩概念的。就像德国,德国的移动互联网可能不怎么样,德国的指甲剪和我们的指甲剪,它的工艺100年了,它的工具和它的细节。这点上来说,要抓住分析用户的需求。

现在是一个互联网+的时代,但是确实我们最应该做的还是抓住问题的本质,用户是真正给我们点赞的人,给我们提供利润的人,给我们生活费的人,所以在现在这个时代做企业,真正应该做的是不要去走捷径,中国过去30年由于体制等等问题,给大家提供了这样的机会,你已经借着它上的一个台阶,不应该总想着走捷径,但中国的企业像互联网一样真正做到极致,我们的整个经济才能走出现在混沌的状态,三年到五年我们可以看到结果,一定是踏踏实实做好每天的工作,真心服务用户的人和企业才可以成功。

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