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2016年是+号时代 房地产智慧创新解决用户痛点

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互联网与住宅地产结合,推广智能家居与开展智慧住区。是如何对行业产生深远影响的?在峰会上,多位嘉宾参与了主题为“互联网•家•未来——房地产的智慧创新”的论坛沙龙。

12月29日,由网易房产主办的“2016年中国房地产全行业领袖新年峰会”盛大开幕。互联网与住宅地产结合,推广智能家居与开展智慧住区。是如何对行业产生深远影响的?在峰会上,多位嘉宾参与了主题为“互联网•家•未来——房地产的智慧创新”的论坛沙龙。

2016年是+号时代 房地产智慧创新解决用户痛点


以下为论坛精彩实录:

主持人:“互联网+”已经开始渗入房地产业链条的多个环节。比如,房产众筹实现了“以销定产”,可以让开发商先销售、后盖房;利用大数据可以实现个性化、定制化产品,让消费者也加入到产品设计环节;此外,股权众筹可以让消费者同时也成为房地产项目的融资者。种类繁多的社区020可以使住户“足不出户”就享受超市、银行、医疗、教育等方面的服务。而房地产结合互联网的创新营销手法更是彻底颠覆传统房地产营销思维,令人印象深刻。在此引出本次地产领袖高峰论坛的第二个议题,《互联网•家•未来——房地产的智慧创新》。有请本场对话的主持人,网易房产全国总编辑严家森先生。

本场的对话嘉宾包括:

颐和地产董事:赵永爽

越秀地产广州副总经理:伍岳峰

美林基业集团副总裁:吴兵

美的集团智慧家居研究院院长:李强

老板集团副总裁:何亚东

中国金茂营销管理部总经理助理:霍博宁

严家森:各位嘉宾下午好,刚才我们听了几位企业家和专家做了高屋建瓴的探讨。我相信各位可以得到很多的方向性的启发。接下来我们很荣幸请到在一线智慧作战的高管。接下来这个环节可以探讨到很多的干货,多来实战的启发。

这两年有很多的互联网思维的营销可以说是层出不穷,经常让大家脑洞大开,接下来请这些营销大咖给我们分享。我们的嘉宾各个都是口若悬河,每位嘉宾分享时间为3分钟。

接下来请吴总跟我们分享一下,美林湖营销做得非常好,我想问一下吴总,互联网给营销带来了什么,它的关键点是什么?

吴兵:很多人说互联网+房地产营销,它到底意味着什么,是不是用互联网技术,通过2015年中国互联网营销大会总结了几点,互联网营销思维是客户形态和客户体验。互联网告诉我们所有的事物连接一切的时候我们要做到去标签化,碎片化的传播和粉末化的传播,所以在2015年下半年做房地产营销的时候,凝聚了很多的互联网的思维和方法去做。比如说信息覆盖,比如说年轻就是最大的战场,比如说我们做了一个西游记取真经的活动,吸引了大量的客户到场。

严家森:我们知道越秀地产是广州地方性老招牌的企业,虽然是老牌的企业,大家在互联网思维上丝毫不落后,也做了很多的互联网营销的产品出来,我想这些是互联网的产物,我想请伍总分享一下您对互联网思维带来的营销有什么理解?

伍岳峰:我想用8个字概括我们如何看待互联网。不忘初心,尝试变革。不忘初心,互联网+地产是尽量把产品做好,更好地让公民使用我们的产品。还有一个是尝试变革,因为用户随着时代的变化出现新的要求,今年我们在互联网的探索的道路迈出了一小步,我们推出了大买选地,我们为什么要推出这个平台呢?就是把我们的售楼中心部放到这里面去,还有我们有一个互联网+地产+金融的产品,就是众筹宝,最大的程度上节省了开发周期,以后客户能够尽快体验我们的产品,这个在广东的市场非常受欢迎。

地产的发展,今后赚钱是辛苦和困难的,有一个最相关的因素就是以手机端为载体的忠诚客户为您决定企业未来的发展,我们就在这方面进行努力的探索,谢谢!

严家森:现在传统产业都想用互联网的思维进行改造,比如说房地产如何着手,可以做到什么样的深度,可能很多的企业都在探索,下一个问题我们给到金茂,你们有很多的新产品推出来,我想看看金茂进行了哪些探索,未来进一步的探索思考是怎么样的?

霍博宁:金茂刚刚才在十一月更名,原来是叫方兴地产,一开始是在经贸大厦,后来才做住宅,从今年开始跟淘宝、腾讯、百度有一些合作,我也简单地跟大家分享一下今年做的事情和收获。

我们在淘宝的合作过程当中,你要跟每一个买你房子的人进行交流,我们跟腾讯成立了一个工作小组,主要是研究社会+,在北京也研究了一个样板,跟腾讯每一个部门都有接触,包括QQ会员,我们发现来“互联网+房地产”对房子改变非常大的一点就是如何去利用新的互联网技术,更深入地了解现代人们的生活方式。现在人们不仅仅是需要手机了,更多是需要体验,如果我们这种方式放在房子里面,把互联网甚至把信息放到家里面,包括厨房、客厅、主卧室的改变去深入互联网。跟百度的合作还是主打上门服务,我们发现下半年想跟社区O2O合作的时候死了一大半,合作的不多了,合作的都是一些既有线上平台和线下服务,可以上门送餐,这些可以受到消费者的喜爱。

严家森:合作也非常多元化,可以满足不同的需求,比如说休闲、旅游,近年来做了很多这些方面的项目,卖得也相当好。这一类的产品不是刚需的产品,客户的覆盖面比较大,要精准地寻找客户。其实在互联网寻找这些客户反而有它的优势,我们颐和赵总是这方面的专家,我想请你们分享一下在这方面的管理如何的营销观念做一个分享。

赵永爽:互联网是我一直很排斥的,我觉得互联网两种东西是吸引我的,是事业线和诽闻,现在不得以要投审到互联网小小的热潮当中,因为互联网当中消息传播很快,影响太大。在互联网上做一个活动,有无数人可以做到,有消费能力的人喜欢,可能放到网上被一些恶搞、仇富的人利用起来,希望大家在互联网上看到更多的支持厚道的消息,那些不真实甚至是谩骂的基本上不要去相信。

严家森:因为是广东营销的少帅。刚才我们主要谈的是互联网的思维,互联网对营销的启发,互联网智能的硬件已经进入我们的家庭。接下来请美的李总介绍一下你们最智能的研究智能家居是什么样子?

李强:大家好,我是美的李强,现在智能家电可以通过WIFI和蓝牙连网,可以解决用户的痛点,我们现在有300的激活量,连上网可以带来很多便利的生活,可以通过电器的维修,便利的服务、电力的服务,甚至我们对智能家电作为之后家居的入口,提供整套智能家居的解决方案,包括智能门窗,很多的智能的场景,智慧家居、智慧管家和美的接入,美的提供整个套完整的智能家居的解决方案,我们也很希望和这些厂家合作,也很希望做这种场景化的体验,这个就是我们这几年的发展。

严家森:接下来请厨房电器的智慧化的何总,有什么新的产品和思路,请分享。

何亚东:谢谢主持人,因为在座很多都是我们的客户,我还是讲讲产品,对于我们来讲,是将近四年的新企业。如果想在智慧家居上,或者说互联网上有变化付出很多的努力。今天也有同行在美的,我们有很多创客的小组织,经过这几年的探索,现在有两个项目组正式得了公司确认,并且这两个项目组在产品上有了很大的项目,有一套是R项目汽油,一套是CCS项目。我们是以改善人类的烹饪为我们的使命,首先是R项目,是一个软件。比如说手机有安卓系统,有IOS系统,这套系统是我们来做,现在也有我们的同行购买这套软件的功能。

第一,能够让那些不会烹饪的90后,可以通过看菜谱做自己喜欢的美味。第二,你可以通过你的iPhone和IPAD,可以尽量少地去触及厨房的用具,你只要尽量用一只手去触碰你的移动产品,火力的大小都可以控制,你只需要把菜放入锅里,就可以完成。

第二,CCS项目,我在机场做过推荐,有智慧的功能和绿化的功能,今天顾教授强调要回到产品的本质。东西一定要智能。房屋之间要互联,你要尽量少地利用智慧型能源。

现在这个产品可以解决这几个问题,这个产品是装在屋顶上,因为每一套住宅都有油烟道,现在老百姓比较反感的就是由于油烟导致居民油烟排放不当,我们就在油烟道上装了一个设备,这个设备具有抽烟的功能,可以解决油烟道排放不通的问题,中国的油烟机没有一家油烟机可以做到净化,只能做到排放,只能解决小家的污染不污染。我就先介绍到这里,谢谢。

严家森:谢谢何总,他对产品阐述得非常详细,在台上都是营销的大咖。在过去一年里,大家除了埋头工作,做出了很多的创意,卖了很多的产品以外,也会关心在业界好的案例,我也有一点的好奇,让你们心动的有什么案例,大家都讲一下,在2015年让自己印象深刻,最好是跟营销的案例有关的,大家所关心的,打动你们的案例,应该会给全场有启发。

赵永爽:我第一没有微信,第二不网购,这个问题难住我了,我认为2015年网络的营销和地产结合得最好的案例就是今天地产商会和网易结合的案例,还有今天外面有七座车放着房车的牌子,这个就是互联网+的案例,我相信这个案例我会记住到明年的这个时候。

伍岳峰:我还是有点自恋,推荐我们自己的案例。今年越秀地产做了一个比较成功的案例是做了一个金融产品,海珠湾已经开发了,我们在开发这个产品的时候,充分考虑到开发周期的问题,我们卖出产品的齐全还有工作的时间,让客户更早地了解我们的产品。目前这个产品还没有开售,但是金融的产品已经销售得非常火热了,我认为用自恋也好,自我表扬也好,我认为在今年是互联网+地产+金融比较成功的案例。

严家森:应该说在广州也是整体领先的,我们从旁边观察也非常的成功,接下来是吴总,你有非常多的关于互联网营销的案例经验分享。

吴兵:谢谢主持人,在我心目中2015年互联网+房地产+金融的案例是三个案例。第一,还没有做,未来2016年做;第二,是我们现在正在做的是西游记送经的活动。在1月1日在航空公司所有的航班上将世界营销做起来,因为全中国已经超过两千个房地产项目也按照这种模型做。最后,可以分享的案例是今年2015年6月左右的案例,我觉得这个案例能把房地产、互联网思维完整地整合在一起,我们提出的概念房子是拿来住的,最后我们延伸出房子可以拿来回忆、收藏、甚至是体会的。未来80、90后是中国房地产市场上最大的消费者,让他们觉得作为内容的体验者,同时又是内容的传播者,有10个样本房,有乔布斯样板房,周星弛样板房。另外还做了一个监狱样板房,其实有两个嘉宾看了这个样板房以后,他说在中国所有的样板房他看了大部分,航空大多数是邀请嘉宾去看,他解释了这句话,创意是无限的,还有一个是成都的同行,他想不到这十个样板房真正让人体会到人人都是设计师,体现人心才是最大的价值。

同时我们在广州做了一个一万招板房的活动,你只要回答对了问题,你就可以获得一万元的奖励。

严家森:谢谢吴总,今年的美林湖和吴总给我印象很深,太能折腾,而且有非常好的成效。霍总您觉得2015年有什么营销案例很印象深刻。

霍博宁:我这个不算是案例,而是一个小分享,2014年互联网在冲击房地产的营销。2015年除了传统的营销之外,还有一股力量是自媒体在异军突起,对于营销来讲,我们需要的是一种有效的方式或者说是性价比更高的抵达客户,或者说能抵达客户的人,我们从项目的实践和从总部来说,如何利用好它,发挥作用,我们有两点心得。

一、是基于真实的营销情况,我们以前很多的是由项目输出,然后以媒体为渠道,覆盖得越多越好,但是到了2015年大家愿意听点具有个性化和原创化的观点,所以我们在2015年的传播上,把这一点充分地把料曝给媒体,让他们去传播。

二、有一些客户买房想知道一些内情,知道你到底是怎么想,会带你去看样板房,这里不仅是需要一个简单的包装而是在客户的人心方面,去达到自媒体达不到的点。

严家森:接下来请李院长分享一下您2015年的营销案例有什么?

李强:我们去年做了一个儿童空调,并不是说外观贴一个迪斯尼的动漫就是儿童空调,而是他在晚上可以感知到孩子在踢被子他就可以把这个温度升高,真正去解决用户的痛点,我们解决客户的痛点帮助他们更好地提升生活质量,是以自动自发的心可以感受到智慧生活的方式无处不在。

伍岳峰:我也讲一下我们自己的产品,说起来也很简单,就是做自媒体或者说是微信营销,刚才说的CCS项目,我们在天津做了一个发布会,做了一次传播,向地产商捐赠1个亿CCS,我们很快就把这1个亿的CCS捐赠出去的,结果两个省的厅长就跟我们说你这个项目带来了什么变化?

还有我们今年电商获了一个大奖,这个大奖是未上市公司做了一大型活动,这个活动跟我们的股票价格挂钩,就是股票价格上升了以后,我们要捐赠一部分钱给慈善事业,当时天猫给我们颁了一个大奖。

严家森:时间不多了,接下来我们在辞旧迎新的时间点上,我想请各位台上的嘉宾,用一两句话谈一下对2016年的展望。

赵永爽:我希望2016年越来越少的人,多一点时间不要被互联网所绑住。

伍岳峰:2016年是一个+号时代,自创未来。

吴兵:2016年人心是最大的展场,相信覆盖的力量。

李强:我相信2016年不仅仅是给营销带来亮点,更多是给产业链,让买房的客户感觉到房地产存在在互联网。

何亚东:你的生活一定会因为互联网更美好,也祝福各位身体健康。

霍博宁:顺势而为。

严家森:我们如何把一些新的观念营销做得更加出彩,更加有效,各位台上营销的大咖在去年都已经做了非常多的尝试,畅想未来,各位嘉宾都在智能家居和智能社区做了很多的研究和探索,我相信在有互联网的未来,互联网里正如赵总所说,它会给人带来亲密和疏离的感觉,总的来说,有互联网,明天会更好,谢谢大家,谢谢各位嘉宾!

主持人:谢谢严家森老师,也谢谢这场论坛的各位嘉宾,谢谢你们的分享,让我们看到互联网的时代用+的力量寻找新的风口。

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