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广州这家公司"称霸"境外租车领域 创始人:沉得下心 特别踏实

2017-12-20 17:22:06 来源: 网易
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广州这家公司称霸境外租车领域 创始人:沉得下心 特别踏实

广州——无数人的寻梦乡,无数人的掘金地。谁能在这里找到财富?如何在这里找到财富?2017广州《财富》论坛在广州举行,网易房产携手网易广州频道,打造《广州财富人物志》系列人物专访,寻找各行各业的“创富密码”。

文/杨思佳

易观智库发布的《2015中国互联网境外租车平台行业专题报告》显示,2015年中国出境游人数连续第三年居世界第一。其中,租租车以76.2%的市场份额领跑境外租车市场携程国际租车以及惠租车分别以15.2%和7.8%位列其后。

租租车2011年初前诞生于广州,以租车搜索引擎起步。它是如何成长为境外租车这一细分领域的领头羊的?广州的创业环境赋予了租租车这家公司何种特质?对此,租租车联合创始人李斌接受了网易专访。

创业广州:能够沉得下心,特别踏实

李斌是一名自驾游爱好者,在英国利兹大学读工商管理硕士期间,就有欧洲自驾游的经历。

2011年初,李斌在广州创立了租租车。团队最初只有五六个人,在珠江新城的一个民宅里办公。2011年6月,团队增加至七八个人,才在天河区中山立交附近的三新大厦租了个几十平方米的写字楼正式注册了公司。

当时的办公环境十分简陋。“没有会议室,就是一个大家都在一起的大通铺。”李斌说。但就在那个夏天,租租车推出了首个测试版本——国内租车PC版。

2011年9月,租租车接受了来自经纬中国的300万天使轮投资。李斌表示,公司最初并没有融资计划,考虑到借助资本的力量,可以让公司“走得更快一点”。

彼时的租租车还未切入境外市场。直到2011年末,租租车才上线了境外租车版,并开始国内国际两条线并行发展。到了2013年初,租租车把重点放在境外租车。

这种“转变”源于李斌和他的团队的一个发现:相较国内租车,中国人在境外租车的痛点更为明显。而早期出境自驾游“可选择的预订平台较少,用户体验糟糕,并且在驾照、保险、交通法规等方面存在问题。”

还有一个很重要的原因是——国内租车门槛比较低,是纯流量生意,附加价值作为平台,我们能够提供给客户的价值有限。”在李斌看来,境外租车不同。“可以给上游的租车公司、下游的租车用户及目的地商家,都带来增值空间。同时,境外租车提供了一种新的出行方式,并且这种方式越来越广泛地被中国游客所接受。”

获得天使轮融资后,租租车团队花了两三年时间去优化产品。“在前期供应链的管理、产品的整合、服务体系的打磨等方面,没有任何现成的公司可供参考,每一个产品的细节、需求的分析和逻辑的理顺,都是团队一步一步淌出来。”李斌说。

2014年,虽然没有花一分钱去推广,但李斌发现,租租车的App安装量突破了百万。2014年9月,租租车获得启明创投领投的1000万美元A轮融资。2016年,租租车完成来自广发信德领投的B、B+轮融资,融资额达7亿人民币

在资本的支持下,租租车迎来迅速成长。机构发布的2015中国互联网境外租车平台行业专题报告》显示,租租车以76.2%的市场份额领跑市场,携程以及惠租车分别以15.2%和7.8%位列其后。今年,租租车又以2695%的企业增长率,获得2017德勤高科技高成长企业全国第八、广州第二的成绩。

李斌将租租车定位为“最早和唯一一家专注于出境自驾游的平台”。在他看来,这是公司保持这样的高额市场占有率的“秘诀”。“境外租车不同于订机票和酒店,是一种非常标准化的产品。它非常注重运营和服务,如果不专注,很难做出效果。”

租租车是在广州成长起来的创业公司。在李斌看来,广州的创业公司大都拥有这样的基因‘沉得下心,特别踏实’。“也正是因为如此,能够让租租车的团队坚持了这么多年。同样的事情,在其他地方做,不一定像在广州这么顺利。”

广州这家公司称霸境外租车领域 创始人:沉得下心 特别踏实

租租车的办公环境
租租车的办公环境

业务扩张:搬家两次,总部没离开广州

2014年9月,国务院总理李克强在夏季达沃斯论坛上公开发出“大众创业、万众创新”的号召。这一号召被写入次年3月的政府工作报告。随后,各地掀起了创新创业的热潮,广州也不例外。

李斌明确感受到“双创”提出后,广州政府陆续出台了许多企业扶持政策,对创业公司的支持力度也产生了巨大的变化。

“在人才引进方面,早期广州政府的支持有限。公司想引进外籍人才,但因为政策等等原因,他们的签证迟迟办不下来。现在这一块有明显的改善,政策放松了许多。”李斌说。

在李斌看来,广州作为国际商贸中心,积累了一批国际化人才,他们具有国际视野和思维,能够跟外国人打交道。“租租车的业务遍及全球,如今在广州能够充分享受到这方面的利好。”

“广州的人才质量很好,可以支撑未来5-10年的发展。不仅拥有许多高校资源,还会定期举办留学生交流会等活动。”李斌说。

鼓励企业创新方面广州最具代表性的政策之一是去年出台的《广州市科技创新小巨人及高新技术企业培育行动方案》。其中提出2015年至2017年,全市每年新增科技创新小巨人企业1500家。租租车也荣获了这一称号。

租租车还拥有“天河区移动互联网企业租金补贴专项项目、广州市天河区财政局小巨人项目补贴奖励、广州市财政局小巨人项目补贴奖励、高新技术企业认定项目、高新技术企业及高新培育项目”五个政府项目的扶持。据李斌介绍,在员工的户口问题、办公室租金补贴,以及高新企业补贴等方面,租租车都得到了市政府或区政府的支持。

因公司规模扩大,租租车的总部搬至体育西路附近一栋大厦,拥有独立的三层办公楼。最近,租租车又在寻找新的办公室,酝酿着再一次在广州“搬家”。“原有的办公室已经不够坐了。”让李斌感到欣慰的是“各区政府都积极帮我们联系,对接创业园区或者写字楼。”

人才优势:创业园区形成集聚效应

对于广州的创业环境,李斌有着自己的思考。“广州的创业园区和孵化器遍地开花,其中天河区的优势最为凸显。”他认为,天河有一个特点,科韵路一带90年代末期开始发展,创业底蕴浓厚,公司数量比较多,形成了人才的集聚效应。

随着阿里、腾讯、欢聚时代等互联网巨头陆续入驻,琶洲互联网创新集聚区如今也初现雏形。未来琶洲兴起后格局或许会有变化,但还需要几年时间。”李斌认为。

与互联网公司云集的北京、杭州相比,在许多人的印象中,广州的在互联网创业大潮中有逐渐被边缘化的倾向,这和GDP被反超一起,成为广州屡屡被指“退出”一线城市的重要原因。

“深圳有几个巨头,如平安、华为、腾讯、招行,把整个产业带起来了。”在李斌看来,广州的发展在未来。他指出,“IAB战略”可以把广州的信息技术产业带起来,特别是在科技和互联网领域。“广州有自己的机会,微信在广州,未来可以带动一批相关产业链上的创业公司,就像阿里巴巴在杭州的带动效应一样。另外,在生物科技、人工智能领域,广州有先进制造业的基础优势,未来的潜力也是很大的。”

对于境外租车这一市场,李斌表示乐观。虽然目前国外游客出境自驾游的比例超过五成,而中国游客对于出境自驾的接受度仅为5%左右。

数据显示,2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次,未来5年,中国出境游预计达到7亿人次。同时,租车自驾正日益成为海外出行热门选择,2016年游客境外租车同比增长超300%。

在李斌看来,境外租车将成为一个风口早些年,中国人出国主要是跟团游或者采用公共交通出行,未来几年,境外租车自驾游将会成为第三极。

“很多人对境外租车存在误区。其实,从价格来看,境外租车并不比国内租车贵,平均下来每人每天大约一两百元人民币,比国外的一些公共交通还要便宜。而我们调研发现,有过出境自驾经历的人,95%以上都会选择再次租车,复购率也非常高。”李斌表示。

在广州成立六年,租租车目前的员工数量已扩充至近600人。除了位于天河区的总部外,租租车还成立了大连分公司,并在国外许多城市设有落地机构,业务覆盖全球200个国家、近10万家租车门店。

去年以来,租租车在行业内率先推出“闪租”服务,并上线了适合海外自驾游的离线地图“探途”,帮助用户解决境外自驾的导航问题。驾照方面,在租租车的推动下,持中国驾照及国际驾照翻译认证件在全球200多个国家实现自驾的租车取车。此外,租租车还与axa保险公司、平安公司合作,推出境外自驾游的保险,并推出了旅游目的地的门票和玩乐预订服务。

租租车不再只是局限于租车。“未来租租车计划出境自驾游的上下游链条的整合,建立相关的生态。”李斌表示。

杨思佳 本文来源:网易 作者:杨思佳 责任编辑:杨思佳_No4855

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