9月19日，广州市深化生活垃圾分类处理工作迎来新节点，广州深化全国文明城市创建暨推进生活垃圾分类处理工作大会在白云国际会议中心召开。会上，广州市副市长林道平对下一阶段工作进行再动员、再部署。在分类投放环节，将加快楼道撤桶和定时定点投放，力争9月底见成效，年底前基本完成。这就意味着，广州垃圾分类工作步伐加快，楼道撤桶工作时间大幅前移。
在天河CBD区域，高层住宅小区的垃圾分类并点撤桶工作，似乎还处于蓄势待发阶段。据了解，在此前公布的“广州100个生活垃圾强制分类样板小区”名单中，保利心语花园、天文苑小区、华文街8号小区、凯旋新世界枫丹丽舍小区均位于天河CBD范围内。记者多次走访了包括上述小区在内的CBD多个高层住宅小区了解到，最早一批小区原定于20日前完成“楼道撤桶，定时定点”分类投放垃圾，目前均未有任何动静。其中，保利心语、凯旋新世界枫丹丽舍表示最快25日开始撤桶。然而，大多数居民对此表示仍不知情，面对即将要下楼扔垃圾的事实，尽管能够理解，但远距离的“定点”与短时间的“定时”令其面露难色。
除了样板小区，南都记者还密集走访了CBD区域内的不少住宅小区，发现即使不是样板小区，垃圾分类推进也在加速。但是也有物管向南都记者表示，“垃圾分类宣传两个多月了，但其实大家做得还不够”。一些业主还向物管表达不想撤桶的意愿。看来一旦实施撤桶，如何度过阵痛期还需要检视。
A
四个样板小区 有小区已经提前撤桶 但均未“定时定点”投放
保利心语花园：
加紧时间确保在9月25日实行撤桶
早在8月27日，天河区冼村街道曾向辖区内的四家垃圾分类样板小区，即保利心语花园、星汇园小区、誉峰园小区和潭村花园小区的物业管理公司下发通知，明确要求“须在9月20日前全面完成‘楼道撤桶、定时定点’分类投放模式”。据此前媒体报道，其中进展最快的保利心语小区已开始建设定时定点投放点，其他三个小区仍在选点之中。
18日下午约2点，记者来到位于金穗路的保利心语小区。与优美的小区环境相比，垃圾分类情况却不尽如人意。大门口的分类垃圾桶，可降解塑料盒、易拉罐、玻璃瓶等形形色色的垃圾塞在同一个“可回收物”垃圾桶内，两旁的有害垃圾与其他垃圾也有掺杂与之不符的垃圾，例如“其他垃圾”桶里丢着发臭的食物残炙和可回收的木盒。而在单元楼道内，即使同样有明确的垃圾分类标志，桶里堆放着与之不符的垃圾。
“平时我们随便往桶里一扔就行，单元楼内的垃圾桶经常堆得很满，也不方便倒垃圾”，业主郑先生认为，大部分人对于垃圾分类的政策是认同的，只是缺少相关的知识普及，宣传力度也不足。面对即将到来的并点撤桶一事，小区几位业主在接受记者采访时均表示毫不知情。
20日傍晚，记者再次来到保利心语小区，计划中的“撤桶”行动并未实现，楼道里依旧放置着垃圾桶，小区物业服务中心仍无相关回应。两天后，在该小区的C栋楼下垃圾投放点处，记者发现了一堆置放于此的不锈钢架。面对此情况，一位物业管家向记者透露，由于投放点基础设置未能及时建好，小区将延至本月25日推行“楼道撤桶、定时定点”分类投放，“我们会加紧时间确保在9月25日实行撤桶”。
凯旋新世界枫丹丽舍
撤桶对楼道安全非常有利
在位于海风路的凯旋新世界枫丹丽舍，记者了解到，目前该小区垃圾桶设置与华利路上述小区类似，摆放在住宅楼每层的楼层垃圾桶，分为厨余垃圾和其他垃圾两类；另一种是摆放在小区公共区域的分类垃圾桶，分为可回收物、餐厨垃圾、其他垃圾、有害垃圾四种。
记者询问该小区客服冯主任，他表示该小区居民素质较高，目前就有七八成左右的居民会在家里把垃圾分好类再扔，垃圾分类的基础意识很好。撤桶以后，该小区将设置两个定投点，一个误时投放点。“定投点现场会有工作人员协助。但公共休闲娱乐区域的垃圾桶不会撤掉，会保留，只会撤掉楼层里的垃圾桶。”
撤桶涉及到的安全问题也被冯主任提及，楼层正常来说是走火通道，放个垃圾桶堵了一半，撤桶对楼道安全来说是非常有利的。谈到居民反应，他表示反对的声音还是有的，“我们也只能多做思想工作，大家都要去支持。”
天河区撤桶进度如何？冯主任透露，附近小区都在搞宣传撤桶，“就是这一两周的事，都会撤掉。”据了解，该小区也将于9月25日实行“楼道撤桶、定时定点”分类投放。
记者随机采访该小区居民发现，大多数居民知道垃圾分类新政一事，但对于很快就要撤桶的消息大多表示并不知情。
四家样板小区
除了保利心语花园和凯旋新世界枫丹丽舍小区，在“广州100个生活垃圾强制分类样板小区”名单中，位于天河CBD范围内的样板小区均未实现撤桶并点。
在天文苑小区，记者巡了一圈，没找到任何关于“撤桶”的文件通知，就连居民也不清楚此事。“物业管理处就在那，有什么问题去找他们啦。”一位出门散步的老大爷指着物业管理处对记者说。与此同时，好几位业主都不约而同地向记者表示，他们对此并不知情。在物业管理处，记者得到的答复是，“我们没有收到市里正式下达的文件，如果直接撤桶，业主会投诉我们的服务有所打折。”
而在华文路8号小区，记者却发现，楼道里空空如也，没有此前遇到的垃圾桶放置现象。一位居民大妈向记者透露，早在几个月前，小区楼道里的垃圾桶就被撤走了。“大家都统一到楼下定点投放垃圾，我们没什么意见，响应政府号召嘛”。
一位居民向记者解释说，虽说是定点投放，但楼下的垃圾桶仍旧随时可以扔。“这(定时定点投放)肯定是不方便的，现在要自己扔下去，提着没那么方便。”对此情况，该小区物业未向记者透露任何信息。
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非样板小区 多数业主支持 垃圾分类和撤桶
博雅御轩
增加定点投放时间段方便上班族
在保利心语对面的博雅御轩小区，却别有一番景象。记者进入小区后发现，道路两旁均设有分类垃圾桶，单元楼内部的垃圾桶也摆放整齐，没有出现堆满垃圾或杂乱无章的现象。
就在一周前，小区物业服务中心在物业中心和各单元楼电梯口均贴出了《致居民朋友的一封信》，通知大家即将到来的并点撤桶。该通知称，请各居民按照“家里分好类、定时拎下楼、定点精准投”的原则实行分类投放。其中，餐厨垃圾为18：00-21：00定点破袋投放，其他垃圾为7：00-9：00/18：00-21：00定点投放，可回收物、有害垃圾为不限时定点投放。
该物业服务中心相关负责人表示，小区内部共有600余户居民，众口难调、物业管理压力也相当大。“目前还处于初期相互协调阶段，但后续会及时关注并处理好垃圾分类问题，为小区居民营造一个良好的生活环境”。
采访中，在楼下纳凉的业主们告诉记者，小区内部的垃圾清理很及时，垃圾分类也较为清楚，方便业主进行垃圾投放。但对于撤桶一事，却有着不同看法。“因为平时要上班，回到家通常都是晚上10点后，垃圾撤桶对上班族来说会造成一定影响”，业主陈小姐认为，撤桶是好，但需要更人性化，增设垃圾投放时间段以方便上班一族。
华利路某住宅区
早上送娃上学可顺手扔垃圾
在珠江新城华利路的某住宅区，记者发现，目前该小区主要有两种垃圾桶，一种是摆放在住宅楼每层的楼层垃圾桶，分为厨余垃圾和其他垃圾两类；一种是摆放在小区公共区域的分类垃圾桶，分为可回收物、餐厨垃圾、其他垃圾、有害垃圾四种。
该小区物业服务中心陈主管介绍，小区垃圾桶虽然设置了初步分类，目前居民能做到自主分类的还是比较少，主要是靠小区进行人工分类，二次分解处理。
据介绍，该小区是垃圾分类试点小区，最早20日将开始撤桶试点。陈主管表示，目前小区已经挨家挨户向居民发放了“定时定点投放垃圾”的宣传单，另外在公告栏、微信号中都有宣传。撤桶之后，会在公共区域已有的垃圾投放点重新设置二或三个定投点，换掉现在的垃圾桶。可回收物可以选择预约上门回收，也可自行选择回收公司。另外，撤掉楼层垃圾桶还能解决走火通道堵塞的问题。
物业焦经理介绍，这周五居委会和街道主要负责的同事会过来对小区撤桶进行指导。“居民最开始肯定对这个不太适应，需要磨合，政策落实需要缓冲期。”
记者随机采访了该小区的几位居民，一位老人表示，垃圾分类很有必要，此前小区已经上门宣传过，撤掉垃圾桶肯定有不方便的地方，但还是要支持。另一位“宝妈”则表示，支持垃圾分类，楼道垃圾桶撤掉没有关系，“早上送小孩上学，顺手就把垃圾扔了。”
南国花园
有业主不想撤，物管太难了
18日下午4点左右，在位于猎德街道的南国花园社区，记者发现垃圾分类的宣传随处可见。从原始的宣传栏展板到绿化带中的告示牌，就连小区的长廊也被改造成了“垃圾分类知识长廊”，向居民科普垃圾种类与分类方法。
“垃圾分类宣传两个多月了，但其实大家做得不太好”，在小区从事保洁工作的王女士告诉记者。这一说法得到了物业管理处相关工作人员的认可，他表示，目前垃圾分类的实际效果不太理想，“大家多年来养成的扔垃圾习惯，不是说改就能改的”。
前不久，南国花园社区物业管理处向在住业主们发了一封信，通知大家即将并点撤桶的消息，并未引起太大反应。上述工作人员告诉记者，一些比较熟悉的业主有和他们反映称不希望撤桶，“因为的确给大家添了麻烦。现在的问题是，业主不想撤桶，但政策要求落实，我们不得不撤，也很为难”。保洁人员王女士也猜想到了这一结果，她认为，“大家都交了这么多物业费，住户还要自己从高层拎垃圾下去，肯定不愿意的”。
业主于女士家中没有上班族，她表示，定点定时投放对自己影响不大。“我们是支持政府决定的”。但对于其他业主的不满意，她也能理解。
C
天河好案例 东方新世界： 垃圾分类5年多， “宣传是必要的”
作为广州首批生活垃圾分类样本居住小区，东方新世界是高层物业小区，整个小区有2000余户居民、近万人口。小区物业总监胡棣林女士介绍，从2013年开始，小区就实行垃圾分类，一年后逐渐撤掉了摆放在楼梯间的垃圾桶，引导居民自行将垃圾分类后扔到楼下定时投放点。目前，该小区内共设有8个定时定点投放点，3个误时投放点。
由于小区住户数量庞大，且人员构成以老人与小孩占比较高，政策推动和落地实施面临过许多困难。“刚开始实行垃圾分类撤桶时，相关知识普及和垃圾分类认同度并不理想，很多业主表示不理解。对此，街道、物业以及小区居委会都组织了志愿者，挨家挨户对垃圾分类撤桶政策进行协调沟通，确保垃圾分类政策顺利进行”，胡棣林说。
在胡棣林看来，宣传是必要的。她介绍说，小区每个月会组织一次志愿者宣讲活动，还成立了居委会支援队和业主微信群宣传垃圾分类。“物业内部首先从自身做起，各个部门均按照最高标准执行精细化垃圾分类，有了这种模范带头作用，业主心里也好受，相关政策推进就顺利。”
在走访中，记者发现，该小区各单元楼内均已无桶，楼道内也没有发现任何垃圾痕迹。电梯口处还专设有居民家庭生活垃圾分类指引。在单元楼下CBD君发现了生活垃圾定时定点投放处，上面标有明确的投放时间段以及垃圾分放种类。
与小区里的诸多业主一样，业主秦先生十分支持垃圾分类，“我每次都会按照类别将垃圾分类后再投入相应的垃圾桶内。”他表示，垃圾分类政策有助于环境保护，每位市民都应该为此出一份力。
本文来源：南方都市报
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