网易首页 > 网易广州房产 > 新闻 > 正文

姜涛:服务是唯一的产品

0
分享至
对优装美家来说,服务是唯一的产品。

优装美家CEO姜涛:服务是唯一的产品

黑T恤黑裤子,高高壮壮的身材,一口京腔,姜涛一出场就自带“笑果”,他刚从北京赶到广州参加电商大会,自嘲“习惯了PM2.5,已经适应不了干净空气了”。

调侃背后,这个北京年轻人心有沟壑。2015年9月22日,优装美家正式亮相,短短两个多月就引起了家装行业的集体关注。优装美家背靠公装行业的老大哥“洪涛股份”,是专注于中高端家装O2O平台,以家装商城的模式把建材公司、设计公司、家电公司关联起来。

优装美家的诞生,是为了迅速抢占互联网家装行业的空白点。数据显示,2015年,中国家装直接市场规模约1.57万亿,泛家装市场规模约4万亿,但排名第一第二的的行业老大规模占比仅千分之二,排名前一百名的行业商家规模总计占比仅千分之六。“这是一个超大规模的垂直行业,但行业品牌非常分散。“姜涛介绍,中国有13万传统家装企业,其中只有1%有自己的互联网家装团队,这个1%里面,又只有10%有自己的互联网平台。尽管已有土巴兔、尚品宅配等公司,但整个互联网家装行业仍然像个空阔的蓄水池,互联网介入中国家装行业的渗透程度不超过3.5%。

姜涛介绍,互联网家装行业主要存在5种模式。第一为媒体属性模式,收入主要靠依赖广告;第二是以京东为代表的综合电商垂直频道模式,覆盖面广,但线下渗透率低;第三是建材、实体商品销售模式,重点在于解决配送问题,克服“最后一公里”难题;第四是销售线索黄页模式,例如把消费者想要的效果整合成一个资料库;第五是自营、套餐及加盟模式。

优装美家似乎不属于任何一种。“对优装美家来说,服务是唯一的产品。”姜涛说。

优装美家下设装修图库、品牌商城、自建装修管家团队、家装消费金融等多项产品与服务,覆盖了21个服务节点,节省了商家的麻烦,“我把商户伺候好了,他才能把我们的消费者伺候好。”

但这些都是家装流程中产生的需求,家装作为阶段性行业,周期仅两到三个月,用户在家装流程内与商户频繁接触,一旦家装完成后,这种亲密关系往往宣告结束。如何跟消费者建立长期接触,获取消费者数据?

姜涛表示,优装美家为此打造了“U+微空气检测仪”,监测消费者家中的有机污染物、温度、湿度、颗粒物等等,将这些数据储存至云端,定时向客户进行反馈,从而维持与客户的长期关系。

相关推荐
热点推荐
重磅新政加持,长沙楼市“五一”嗨翻!有楼盘最高立减20万、有房企买房送小米SU7汽车

重磅新政加持,长沙楼市“五一”嗨翻!有楼盘最高立减20万、有房企买房送小米SU7汽车

每日经济新闻
2024-05-02 21:06:13
梅大高速塌方为何造成如此重大伤亡事故?难道是工程质量问题?

梅大高速塌方为何造成如此重大伤亡事故?难道是工程质量问题?

南国劲松
2024-05-02 14:22:42
妈妈晒女儿“袜子破洞”,引来3000条说教,拿不出手的爱就别拿了

妈妈晒女儿“袜子破洞”,引来3000条说教,拿不出手的爱就别拿了

熙熙说教
2024-05-02 10:00:10
罗技庆祝 G502 鼠标 10 周年:销量超 2100 万,即日起赠送鼠标垫

罗技庆祝 G502 鼠标 10 周年:销量超 2100 万,即日起赠送鼠标垫

IT之家
2024-05-02 22:42:18
真猛!福建舰一路狂奔,将2艘拖船远远甩开,动力为何如此强劲?

真猛!福建舰一路狂奔,将2艘拖船远远甩开,动力为何如此强劲?

清蒸玉米粒
2024-05-02 22:20:04
破1.8亿,《九龙城寨》逆袭夺第三,洪金宝20年后“服了”周星驰

破1.8亿,《九龙城寨》逆袭夺第三,洪金宝20年后“服了”周星驰

靠谱电影君
2024-05-02 23:54:13
滥用职权!连中纪委都不敢查的副国级“大老虎”、到底是何来头

滥用职权!连中纪委都不敢查的副国级“大老虎”、到底是何来头

天闻地知
2024-05-01 09:50:03
重大突破:英国允许乌克兰使用其武器攻击俄罗斯领土!

重大突破:英国允许乌克兰使用其武器攻击俄罗斯领土!

项鹏飞
2024-05-02 21:29:30
彻底疯了?布兰妮只裹着一条毯子,急救人员赶到

彻底疯了?布兰妮只裹着一条毯子,急救人员赶到

华人生活网
2024-05-03 03:51:22
大学男生冒充小学生诱骗女生“骑大马”,受害女生:好像被性侵了

大学男生冒充小学生诱骗女生“骑大马”,受害女生:好像被性侵了

刚哥说法365
2024-05-02 01:11:01
挤爆了!简直不敢相信这是苏州!感觉这两天苏州来了一亿人!

挤爆了!简直不敢相信这是苏州!感觉这两天苏州来了一亿人!

深度苏州
2024-05-02 16:27:03
陈奕迅武汉逛超市被认成大妈!拎塑料袋仔细挑山竹,保镖前呼后拥

陈奕迅武汉逛超市被认成大妈!拎塑料袋仔细挑山竹,保镖前呼后拥

阿芒娱乐说
2024-05-03 13:40:05
贺龙老上司是土匪,湖南省委要枪毙他,贺龙向毛主席求情:不能杀

贺龙老上司是土匪,湖南省委要枪毙他,贺龙向毛主席求情:不能杀

让时间说真话
2024-04-29 16:42:54
编制大败科学家

编制大败科学家

阿亮评论
2024-05-02 13:48:20
北京明天起气温下降,假期尾声将迎降雨!

北京明天起气温下降,假期尾声将迎降雨!

BRTV新闻
2024-05-03 13:39:53
尘埃落定!费南多无缘国足vs泰国悬念揭晓,泰山记者传来最新消息

尘埃落定!费南多无缘国足vs泰国悬念揭晓,泰山记者传来最新消息

大咖唠体育
2024-05-03 09:30:35
世界留给一些威权国家的时间真的不多了

世界留给一些威权国家的时间真的不多了

霹雳炮
2024-05-02 23:10:22
夏洛特公主生日照又被质疑ai合成,全身都是旧衣服,面相彻底变了

夏洛特公主生日照又被质疑ai合成,全身都是旧衣服,面相彻底变了

萌神木木
2024-05-02 21:20:22
李月汝:这将是我最后一次勇闯WNBA,如果没站住就信命回国了

李月汝:这将是我最后一次勇闯WNBA,如果没站住就信命回国了

懂球帝
2024-05-02 22:10:23
失联一家5口照片曝光,仍没有找到,总人数上升到了36人

失联一家5口照片曝光,仍没有找到,总人数上升到了36人

九方鱼论
2024-05-02 10:33:00
2024-05-03 16:10:44

广州房产

这些城市,将暂停卖地……

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在区域当前价格
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

匈外长:北约要为乌筹集千亿欧元 想把俄乌战争再拖5年

头条要闻

匈外长:北约要为乌筹集千亿欧元 想把俄乌战争再拖5年

财经要闻

远超想象?"股神"巴菲特的AI投资布局

体育要闻

没有詹杜库的季后赛次轮

娱乐要闻

黄子韬被曝求婚徐艺洋 大量亲密照曝光

科技要闻

iPhone销售同比降10% 库克满意中国业绩

汽车要闻

北京车展上的概念车,AI如何点评?小米SUV发布?

态度原创

亲子
旅游
时尚
公开课
军事航空

亲子要闻

这么可爱的女儿,你竟然有两个

旅游要闻

景区“顶流”生意,为何越骂越火?

40岁的女性穿裙,记得这样选择款式和搭配,才能显瘦还提气质

公开课

父亲年龄越大孩子越不聪明?

军事要闻

台湾舆论热议福建舰首次海试 台海军前舰长:真不得了

无障碍浏览 进入关怀版