网易首页 > 网易广州房产 > 正文

链家进入广州市场三年 行内首创按揭服务零收费

2018-09-10 15:00:43 来源: 网易房产 举报
0
分享到:
T + -

网易房产9月10日报道 2018年9月7号下午,广州链家在一场新闻发布会上宣布推出“七大安心服务承诺”。这七大承诺包括:真房源,假一赔百元、客户投诉公示,24小时反馈、签前查封,损失先行垫付、交易不成,退代理费、限时收款,业主服务保障、交易资金全链条监管保障以及拒绝捆绑,按揭服务零收费。其中,第七项承诺“拒绝捆绑,按揭服务零收费”为中介行业首创。

2015年9月8日,链家宣布合并总部在广州的满堂红(中国)置业有限公司,双方达成战略合作。此次合并意味着链家正式进入广州市场,且完成了北上广深四个一线城市的布局。

链家华南区总经理高军在发布会上透露,链家进入广州市场这三年来取得了一点成绩。比如三年来的市占率位居全市第一;二手房网签量位居全市第一;其中,2018年前七个月网签已达4293套;链家的经纪人持证率远高于市场平均水平;房源储备量上,售盘库存量达34860个、租盘库存量达32667个。

但高军同时也坦言,这三年广州链家和众多品牌中介公司一样,在不太规范的市场下,确实也做的比较艰难。“广州二手交易市场存在很多乱象。我们之所以发布七大安心服务承诺,是希望更好的规范市场,解决购房者的痛点。”

广州二手交易市场乱象横生

近年来,房地产中介行业发展较快,在活跃市场、促进交易等方面发挥了重要作用。但部分中介机构和从业人员存在着经营行为不规范、侵害群众合法权益、扰乱市场秩序等问题。

链家华南区总经理高军认为,目前房地产中介行业主要存在七大乱象。包括虚假房源,赚差价,捆绑收费,交易资金无安全保障,从业人员不专业、服务体验差,阴阳合同,偷税漏税、不给员工交社保等等,这些乱象主要发生在房屋交易的前、中、后三个时段。

链家七大安心服务承诺撬动广州房地产中介市场规范前行

链家华南区总经理高

高军表示,在房屋交易前,有些中介会利用利用虚假房源、低价房来吸引客户。“我国对中介行业的定位是‘居间’,而国外主要是‘代理’,代理是独家的,居间是多家的,委托方式上存在差异。这就导致了在中国一套房源在出售的过程中可以委托多家公司,多家中介在争抢客户中就会产生一系列问题。”高军分析了中介乱象发生的原因。

他以一组数据做出了说明。“据我们统计,目前广州存量房约350万套,2017年网签成交量13.5万套,月均成交量1.12万套,月流通率0.3%。而为给消费者造城房源储备量充足的印象,多家经纪公司虚假房源比例超过20%。比如安居客、58等房源平台常年房源在20万以上,除去重复房源,仍有大量虚假房源。”高军说。

另外,中介行业还存在“恶性竞争、低佣抢客”的情况。根据市场运作规律,正常的中介佣金率应该是在2%-3%左右。高军指出,广州的中介佣金率在全国处于较低水平,平均大概在1.5%左右。“在美国是6%,香港是2%,北京是2.7%,上海、深圳也都比广州高。”高军说。

“广州有4000多家中介门店,平均中介佣金率只有1.5%,大家靠什么生存?”高军直言,广州二手交易存在“低价旅行团”模式。前期低佣金,到了后期,常常会出现“赚房款差价、捆绑乱收费”等陷阱。比如有的中介会在中介费上打折,让买房人尝点甜头,而在实际房屋交易中,赚取中间房款差价;另外还有一些不法中介通过打包收费报一个笼统的价格,事后只给收据,不给明细,没有发票,有时甚至连收据都不给,如代收2万元,明明只花了1.5万元,硬说全部花完了。

高军指出,在房屋交易中,有些中介会在网签环节弄虚作假,逃避监管。高军表示,目前,广州大型品牌中介税收与社保公积金占收入比重在25%以上,而中小型企业可能不足10%,其通过虚拟合伙制、设立多个网签主体、借助按揭服务公司网签,避免披露实际交易量,偷税漏税以增加公司盈利。尤为突出的是,广州门店数量最多的某经纪公司,其网签数量却在住建委网签登记排名前十以外。

还有一个比较严重的问题是二手房资金没有进行有效的监管。“广州每年二手房交易量大概在十几万套,总体二手房交易资金总额在2000亿以上。但广州只有公积金贷款采取了比较严格的交易资金监管。”高军表示。

据链家了解,广州纯公积金贷款的交易占比11%左右,公积金商业贷款组合贷交易占比约33%,也就意味着广州超过50%的交易不在公积金资金监管范围内,而这一部分交易仅有0.5%的交易会选择资金监管。“没有进行资金监管的额度大概有1000多亿。”高军说。

高军指出,在广州,挪用买方首付款解除银行抵押的现象也极为普遍,向银行申请提前还贷解除抵押的时间可能长达34个月,交易流程的拉长将进一步暴露挪用资金风险。

推出交易资金全链条保障

据悉,链家在进入广州市场以来就先后推出了“真房源,假一赔一百”、“客户投诉公示,24小时反馈”、“签前查封,损失先行垫付”、“交易不成,退代理费”、“限时收款,业主服务保障”等安心服务承诺。

201871日,针对二手房交易中核心的资金安全问题,广州链家联合光大银行、北京理房通支付科技有限公司等金融机构,推出第六项承诺——交易资金全链条保障。

北京理房通支付科技有限公司总经理田海涛在发布会上表示,“广州链家已委托光大银行和第三方支付机构理房通通过‘账户合作’,为房屋交易提供资金安全保障服务:理房通提供履约支付服务,交易资金则冻结在光大银行账户。这样一来,就能完全避免资金交易中的种种风险”。

链家七大安心服务承诺撬动广州房地产中介市场规范前行

北京理房通支付科技有限公司总经理田海涛

该项承诺的具体内容包括:在买卖双方签署《资金安全承诺服务协议》的前提下,自201871日起,经广州链家居间成交的二手房,在买房无责的情况下,如因卖房违约或经纪方服务过失造成买房资金损失,且卖方拒不返还已收取的交易房款时,链家承诺先行垫付买方已支付的交易房款。据悉,目前广州中介市场仅有链家推出了该项承诺,全面保障客户交易资金安全。

在发布会上,广州链家还推出了第七项承诺“拒绝捆绑,按揭服务零收费”。该项承诺为中介行业内首创。链家华南区总经理高军表示,从企业正常利润经营角度而言是要收取一定的按揭服务费,但“透明交易、拒绝捆绑销售、一站式消费”是中介行业发展的必经之路,也是中介服务企业长远发展的必然要求。

据悉,这项承诺于9月7日也即发布会当天正式上线。承诺内容规定,链家的中介服务实行一站式收费,只收居间服务费,拒绝各种巧立名目的收费项目(按揭费、其他杂费等),一律不捆绑销售。

链家进入广州市场三年 行内首创按揭服务零收费

杨思佳 本文来源:网易房产 责任编辑:杨思佳_No4855

精彩推荐

  • 购房直通车
  • 折扣专线
  • 最新团购
  • 热盘推荐
  • 地产资讯
  • 房产图集
我要报名

  • 1.14南沙线精装商住两用公寓3万抵8万

    1.14南沙线精装商住两用公寓3万抵8万

  • 东部1线双景房7字头起享2万抵93折

    东部1线双景房7字头起享2万抵93折

分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车
  • 房产
+ 加载更多新闻
×
编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在区域当前价格
楼盘名称所在位置套数

2017房地产新年峰会

2017房地产新年峰会

地产大佬们普遍表示,今年房地产市场变化过快,调控非常及时,也非常必要。 [详细]

朱大鸣:只涨不跌神话被老业主们砸破了

阅读下一篇

返回网易首页 返回房产首页