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315曝光广州万科尚城精装房漏成水帘洞

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广州万科尚城某业主验房时拍摄的房屋渗水情况315晚会视频截图

羊城晚报全媒体记者 马灿 实习生 欣怡 裕华 金瑜 钰燕

海参养殖添加敌敌畏,南方海参冒充北方海参;汉堡王偷工减料,随意篡改食品保质期……16日晚,备受关注的“315晚会”举行,多家企业因存在侵犯消费者权益行为被曝光。

食品安全方面,晚会曝光了山东即墨海参生产及销售问题,包括海参基地在养殖环节滥用农药,加工环节违规加料,南方海参冒充北方海参销售等。全球大型连锁餐饮企业汉堡王,因食品标准在实际执行中存在严重问题,将过期食品保质期随意更改等问题被点名。

网络教育和信息方面,“趣头条”因屡现违规广告被曝光,记者调查发现该平台存在虚假广告宣传、赌博引诱广告等,平台“套户”黑产业链浮出水面。嗨学网因退费难问题被点名,“315晚会”收到数百封邮件投诉称:嗨学网网络课程销售人员当面说一套,协议背后签一套。

广州万科尚城因精装房漏水变成“水帘洞”、杭州春秋华庭问题房被强制收房等住房问题,也被晚会曝光。晚会还调查了上汽通用五菱汽车股份有限公司宝骏品牌存在的变速箱故障问题、河北省高阳县毛巾生产线的暗黑面等。

万科尚城房屋严重渗水

2018年11月,广州万科尚城某业主验房时发现,楼上做蓄水试验时,楼上卫生间蓄水,楼下卫生间下雨,有的甚至从灯里漏出来,产生极大的安全隐患。楼下卫生间漏水严重,这让业主们乔迁新居的喜悦顿时跌入谷底。

据了解,最先收房的201户中,竟有146户出现这样的漏水情况,问题可谓相当普遍。业主们清楚地记得,他们签约时精装修的价格为每平方米一万到一万三千元。为什么花了那么多钱买来的精装修房子却漏得像“水帘洞”一样呢?

2018年12月18日,面对业主们的质疑,万科作出回应,称施工标准符合国家规范要求,并且组织专家组进行审查检测,得出的结论是“万科采用的广州鸿力公司的整体卫浴体系,可不做防水层,排水管穿楼板孔洞也可不做封堵”。

暴雨似的漏水究竟是什么原因引起的?广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示,卫生间漏水,与主管道没封堵好有很大关系。

万科公司派驻万科尚城的工程技术人员也承认,卫生间的施工存在问题。

2019年3月,在业主们的强烈要求下,开发商勉强给出了一个解决方案:在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线,打胶固定,并在卫生间增加建筑防水层。

然而,2019年6月,一些新房又出现了问题。一名业主表示,在入住的三个月里,家里出现了三次漏水情况,有从插座里滴水的、还有从墙壁里渗出水来的,更令业主崩溃的是,渗漏出来的是排粪水,臭味刺鼻。出现问题的不止一家,一栋楼有十几户有类似问题。

业主们就此不断地找开发商解决问题,对此广州万科客户关系中心魏经理表示,大家都想把事情全部做好的话,根本就不用搞售后部门了。

山东即墨“敌敌畏”养海参

山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。2019年10月,在聚集着近百家海参养殖户的栲栳湾养殖基地,记者发现,有养殖户为了清除不利海参生长的其他生物,往养殖池塘里加入敌敌畏。由于敌敌畏毒性很大,池塘里的螃蟹鱼虾等生物几乎灭绝。

按照我国农药管理条例规定,农药使用者不可扩大农药的使用范围,而敌敌畏的使用范围显然不包括海参养殖。记者在山东即墨地区调查发现,在海参养殖中使用敌敌畏的现象非常普遍。

恒生源是当地规模较大的海参养殖基地之一,拥有上百个海参养殖池塘。恒生源基地某养殖户表示,他们以每亩2000多元的价格承包了这里的池塘。有养殖户也承认经常要用到敌敌畏:“每一个池子我要使用三到四箱敌敌畏的。”

此外,有养殖户还表示,使用过农药的海水还会被重新排回大海。一些大棚海参养殖户也偷偷告诉记者,他们在养殖过程中也经常用到抗生素等各种兽药原粉。

记者在即墨的海参加工厂车间还发现,有工厂利用盐、糖、麦芽糊精等浸泡海参,以此增加利润,存在加工环节违规加料。在海参收购过程中也存在各种“行业秘密”。由于真正的北方海参生长周期长、肉质紧实、价格高;而南方海参生长周期短、价格低,一般消费者很难辨别,因此不少商家用南方海参冒充北方海参。

16日晚,即墨区委区政府针对相关问题称,立即责成即墨区农业农村局、市场监管局、自然资源局、公安分局联合开展执法检查,对相关问题迅速调查、依法处理。

汉堡王篡改食品保质期

汉堡王是全球大型连锁企业。汉堡王宣称味道为王,食物新鲜,现点现做,料多味十足,每一个环节都符合汉堡王的皇冠标准。然而据内部人士举报,汉堡王的标准在实际执行中存在严重问题。

在南昌市汉堡王红谷滩天虹店,记者看到一名顾客点了红烩牛肉皇汉堡,按照标准,制作红烩牛肉汉堡需要搭配21克蛋黄酱、21克生菜、两片西红柿,然而记者注意到员工在制作红烩牛肉皇汉堡时,西红柿只放了一片就将汉堡交给了顾客,难道是员工操作失误吗?“标准就是两片,但是我们绝对不能放两片。”店员称。

不仅是偷工减料,汉堡王在食物的保存和制作方式上也存在严重问题。记者调查了解到,南昌市多家汉堡王餐厅将早该被丢弃的食物当做新鲜食物卖给顾客,将过期面包重新修改保质期再销售,将过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签,延长保质期。

餐厅员工对篡改过期食品时间行为见怪不怪。南昌市汉堡王王府井购物中心店员工: “有一次发霉了,是因为面包放太久了。”

对此,汉堡王发表声明称,立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。

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